Εάν η ακύρωση της κράτησης γίνει :
• 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη - επισκέπτη, χρεώνεται 30% του συνολικού ποσού της διαμονής.
• 59 έως 31 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη - επισκέπτη, χρεώνεται 50% του συνολικού ποσού της διαμονής.
• 30 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη - επισκέπτη, χρεώνεται 60% του συνολικού ποσού της διαμονής.
• 14 έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη - επισκέπτη, χρεώνεται 90% του συνολικού ποσού της διαμονής.
• 7 ή λιγότερες ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης του πελάτη - επισκέπτη, χρεώνεται το συνολικό πόσο της διαμονής.
• Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή αποχώρησης πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία, χρεώνεται το 100% του συνολικού ποσού της διαμονής.